Chính Sách
Bảo Mật Dữ Liệu
Người Dùng 57bet

Nền tảng 57bet (sau đây gọi là "chúng tôi" hoặc "57bet") coi trọng quyền riêng tư và sự an toàn thông tin của từng người dùng. Chính sách bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng trang web 57bet.tech cùng các dịch vụ liên quan, bao gồm casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, xóc đĩa, lô đề và cược thể thao.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ 57bet, bạn đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa dữ liệu.

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

57bet thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:

2 Phương Thức Thu Thập Thông Tin

Chúng tôi thu thập thông tin của bạn thông qua các phương thức sau:

• Đăng ký tài khoản: Khi bạn điền thông tin vào biểu mẫu đăng ký trên nền tảng 57bet, bao gồm họ tên, số điện thoại và mật khẩu.
• Xác minh danh tính (KYC): Khi bạn tải lên tài liệu xác minh theo yêu cầu, chẳng hạn ảnh chụp CCCD/CMND hoặc hộ chiếu.
• Thực hiện giao dịch: Mỗi khi bạn nạp hoặc rút tiền, hệ thống ghi nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý và đối soát.
• Hoạt động sử dụng: Hệ thống tự động ghi lại các hành động của bạn trên nền tảng như đặt cược, truy cập trang, thời gian chơi theo cơ chế log thông thường.
• Liên hệ hỗ trợ: Khi bạn gửi yêu cầu hỗ trợ qua Zalo, Telegram hoặc email, nội dung trao đổi được lưu lại phục vụ công tác giải quyết sự cố.
• Cookie và công nghệ theo dõi: Chúng tôi sử dụng cookie kỹ thuật (session cookies) và cookie phân tích nội bộ. Bạn có thể kiểm soát cài đặt cookie qua trình duyệt của mình.

3 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích hợp pháp sau:

1. Tạo lập và quản lý tài khoản người dùng, xác thực danh tính và đảm bảo tuổi tối thiểu (18+).
2. Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền bằng VNĐ qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và BIDV.
3. Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hành vi gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp khác.
4. Gửi thông báo bảo mật quan trọng liên quan đến tài khoản của bạn (đăng nhập từ thiết bị mới, thay đổi mật khẩu, v.v.).
5. Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng và giải quyết các khiếu nại, tranh chấp.
6. Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng và đề xuất các chương trình khuyến mãi phù hợp.
7. Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
8. Hỗ trợ các chương trình chơi có trách nhiệm, bao gồm việc phát hiện dấu hiệu cờ bạc có hại và liên hệ hỗ trợ kịp thời.

4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

57bet không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong các trường hợp sau đây, thông tin có thể được chia sẻ trong phạm vi hạn chế và cần thiết:

• Đơn vị thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đơn vị này đều tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật PCI-DSS.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp phần mềm casino, đá gà, nổ hũ có thể nhận ID người dùng ẩn danh (không phải tên thật) để đảm bảo tính liên tục của trò chơi. Tên, số điện thoại và thông tin ngân hàng không bao giờ được chia sẻ.
• Cơ quan pháp luật: 57bet có thể cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp phát sinh tranh chấp pháp lý liên quan đến hoạt động gian lận hoặc vi phạm điều khoản nghiêm trọng, thông tin cần thiết có thể được cung cấp cho bên liên quan.

5 Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

57bet áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn:

• Mã hóa truyền tải: Mọi dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ 57bet đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu tài khoản được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên. Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ những nhân viên có thẩm quy ền được phân công mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi log đầy đủ để kiểm soát.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hệ thống hỗ trợ xác thực hai bước cho tài khoản người dùng, giúp ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Giám sát liên tục: Đội ngũ bảo mật 57bet theo dõi hệ thống 24/7 để phát hiện và xử lý kịp thời bất kỳ hoạt động bất thường nào.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày tại các máy chủ dự phòng độc lập, đảm bảo tính toàn vẹn và khả năng phục hồi trong mọi tình huống.

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao. Thời gian lưu trữ tối đa là 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản, hoặc lâu hơn nếu pháp luật yêu cầu. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

6 Chính Sách Cookie

57bet sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo các tính năng cơ bản hoạt động đúng. Loại cookie này không thể tắt vì nếu không có chúng, bạn sẽ không thể sử dụng dịch vụ.
• Cookie phân tích nội bộ: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện thiết kế và tính năng. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh, không gắn với danh tính cá nhân.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ tùy chọn giao diện, ngôn ngữ và cài đặt cá nhân của bạn để mang lại trải nghiệm nhất quán trong mỗi lần truy cập.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua phần cài đặt trình duyệt của mình (Chrome, Firefox, Safari, v.v.). Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.

7 Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu

Với tư cách là người dùng 57bet, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 57bet đang lưu trữ về bạn bất kỳ lúc nào.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác thông qua trang quản lý tài khoản hoặc bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản, ngoại trừ các dữ liệu mà pháp luật yêu cầu lưu giữ.
• Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối việc xử lý dữ liệu của mình cho các mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số tình huống nhất định, bạn có thể yêu cầu tạm thời hạn chế việc xử lý dữ liệu của mình trong khi một tranh chấp đang được giải quyết.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình dưới định dạng có thể đọc được bằng máy tính (JSON, CSV).

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng gửi yêu cầu tới [email protected] hoặc liên hệ qua Telegram @57bet_support. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

8 Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ 57bet chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin từ bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi. Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), 57bet sẽ từ chối và chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào được phát hiện chưa đủ 18 tuổi.

Bậc phụ huynh và người giám hộ được khuyến khích sử dụng các phần mềm kiểm soát nội dung để ngăn chặn trẻ em truy cập vào các nền tảng cá cược trực tuyến. 57bet hỗ trợ đầy đủ các nỗ lực bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương và duy trì môi trường cờ bạc có trách nhiệm.

9 Chuyển Giao Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp hoạt động vận hành, dữ liệu của bạn có thể được xử lý bởi các hệ thống máy chủ đặt tại nước ngoài (ví dụ: hệ thống phần mềm trò chơi của các đối tác cung cấp game quốc tế). Trong những trường hợp này, 57bet đảm bảo rằng:

• Dữ liệu chỉ được chuyển đến các đối tác đã ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu phù hợp với các tiêu chuẩn quốc tế.
• Chỉ dữ liệu tối thiểu cần thiết (thường là ID người dùng ẩn danh) mới được chuyển giao, không bao gồm thông tin định danh thực sự.
• Mọi việc chuyển giao dữ liệu đều có cơ chế bảo vệ phù hợp, bao gồm mã hóa end-to-end và thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) ràng buộc về mặt pháp lý.

10 Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

57bet có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang web 57bet.tech ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email hoặc tin nhắn đến tài khoản đã đăng ký của bạn (nếu có địa chỉ email hợp lệ).
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" tại đầu trang này để bạn dễ dàng theo dõi phiên bản mới nhất.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách bảo mật được cập nhật. Mọi thắc mắc về chính sách này, vui lòng liên hệ [email protected].